Anlaufstellen für vertriebene Menschen aus der Ukraine

Gemeinsam mit der Stadt und Partnerorganisationen bietet der Fonds Soziales Wien (FSW) Unterstützung für Vertriebene aus der Ukraine. Anlaufstellen sind das Humanitäre Ankunftszentrum und das weiterführende Erfassungs- und Beratungszentrum im Austria Center Vienna (ACV).

Erste Anlaufstelle für Menschen, die aus der Ukraine vertrieben wurden, ist das Humanitäre Ankunftszentrum der Stadt Wien, Engerthstraße 267-269, 1020 Wien (Sport & Fun-Halle Leopoldstadt).

Neuankommende werden dort rund um die Uhr willkommen geheißen und unterstützt durch:

• (medizinische) Erstversorgung
• Vermittlung von temporären Schlafplätzen in Notunterkünften
• Getränke, Lunchpakete, Hygieneartikel

Alle Ankommenden werden mittels Antigen- und PCR-Test auf Corona getestet. Positiv Getestete werden in einem Quarantäne-Quartier untergebracht. Das Ankunftszentrum bietet darüber hinaus kostenloses WLAN, Liegen zum Ausruhen, eine Kinderspielecke und im Bedarfsfall auch psychosoziale Akutbetreuung. Die Organisationen vor Ort sind die zivilgesellschaftliche Organisation Train of Hope, der Einsatzstab der Stadt Wien, der Samariterbund Wien und die Akutbetreuung Wien.

Erfassungs- und Beratungszentrum im Austria Center Vienna (ACV)

• Adresse: Austria Center Vienna, Bruno-Kreisky-Platz 1, 1220 Wien
• Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag, 8:00 bis 18:00 Uhr
• Die Anmeldung für einen Termin im ACV zur Beratung und Beantragung von Grundversorgung in Wien erfolgt über das neue Anmeldesystem: gvs-termin.fsw.at

Das Angebot richtet sich mit weiterführende Unterstützungs- und Beratungsleistungen an Vertriebenen aus der Ukraine, die in Österreich bleiben möchten.

Das Erfassungs- und Beratungszentrum ist Ergebnis einer Kooperation des Fonds Soziales Wien (FSW) und seiner Partner: Expert:innen des FSW, der Caritas der Erzdiözese Wien und der Diakonie beraten und informieren die vertriebenen Menschen. Im Erfassungs- und Beratungszentrum gibt es:

• Test- und Impfmöglichkeiten
• Erstberatung, Abklärung weiterer Bedürfnisse und allgemeine Sozialberatung
• Erfassung durch die LPD Wien
• Abklärung und Zuerkennung von Leistungen aus der Grundversorgung wie:
  • Krankenversicherung
  • Mietunterstützung
  • Wohnplatz in einer organisierten Unterkunft
• Wohnberatung und Wohnraumvermittlung
• Sozialmedizinische Beratung und Behandlung
• Psychologische Unterstützung
• Fremdenrechtsberatung
• Ein Info-Point des Arbeitsmarktservices Wien (AMS) bietet eine erste Ansprechstelle zur Frage der Beschäftigung, die Unterstützungsmöglichkeiten durch das AMS und die nächsten Schritte. Ukrainisch- und russischsprachige Mitarbeiter:innen stehen beratend zur Seite.
• Ebenfalls vertreten ist der Österreichische Integrationsfonds (ÖIF). Berater:innen geben Auskunft über kostenlose Deutschkursplätze auf den Niveaus A1 bis C1. Terminvereinbarungen für Anmeldungen zu ÖIF-geförderten Deutschkursplätzen sind dort auch möglich. Weitere Informationen.

Weitere Informationen für Menschen aus der Ukraine, freiwillige Helfer:innen und Organisationen:

• Start Wien: Informationen für Menschen aus der Ukraine (in ukrainischer und deutscher Sprache)
• Flüchtlingshilfe Wien
• where2help.wien: Privatpersonen, Initiativen und Organisationen, die vertriebenen Menschen aus der Ukraine unterstützen wollen, können sich auf der Plattform vernetzen